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Interview Echo du Roussillon Latinexperience

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Tianguis au Mexique : 4 participants analysent le marché français

“La force du Mexique, c’est sa diversité.” “J’ai choisi Perpignan pour ouvrir, il y a une dizaine de mois, mon agence de voyages et j’ai profité de l’expérience de quatorze ans de vie au Mexique, puis de celle acquise auprès de voyagistes spécialisés tels que Marsans, Altanueva… Je propose principalement des voyages à la carte pour individuels et groupes, sur 22 destinations d’Amérique latine. Le Mexique figure d’ores et déjà dans les cinq premiers et peut progresser : sa force, c’est sa diversité avec le balnéaire, le culturel, le côté colonial, la nature… Mais le point faible, c’est une image altérée, celle du Nord du pays, qui ne correspond en rien à la grande majorité du territoire, mais qui y a un impact négatif.” Sandra Léger, gérante de Latinexpérience.

Propos recueillis par Jean-François Bélanger, à Cancun

http://www.tourhebdo.com/actualites/detail/75409/tianguis-au-mexique-4-participants-analysent-le-marche-francais.html

 

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Latinexperience.fr : une nouvelle agence dédiée à l’Amérique Latine sur-mesure
L’interview de Sandra Léger, Gérante de Latinexperience.fr

L’interview par TourMaG.com

Après avoir roulé sa bosse pendant 25 ans pour plusieurs TO et réceptifs spécialiste de l’Amérique Latine, Sandra Léger a décidé de voler de ses propres ailes, en lançant Latinexperience.fr. Cette agence, qui a vu le jour il y a 8 mois à Perpignan, propose pas de moins de 22 destinations sur-mesure.

Sandra Léger, qui dispose d’une expérience de 25 ans dans le secteur du voyage sur l’Amérique Latine

TourMaG.com – Pouvez-vous nous présenter Latinexperience.fr ?

Sandra Léger : “Latinexperience.fr a vu le jour officiellement en juillet 2013.

Notre agence est spécialisée dans les voyages sur-mesure et couvre tout le continent : du Mexique jusqu’en Antarctique, avec en plus Cuba et la République Dominicaine, soit 22 destinations.

Basés à Perpignan, mon conjoint Mike Brisseau, et moi-même, travaillons en Home-Office.

Nous n’avons pas d’agences de voyages qui a pignon sur rue, notre seule vitrine est sur le web. Cette organisation nous permet de réaliser des économies de fonctionnement, que l’on retrouve dans nos tarifs.”

TourMaG.com – Pourquoi l’Amérique Latine ?

Sandra Léger : “J’ai vécu 6 ans au Panama dans mon enfance, et ensuite en Colombie. J’ai également travaillé au Venezuela pour un réceptif haut de gamme.

Et puis je dispose de 25 ans d’expérience professionnelle sur ce continent. J’ai notamment travaillé pour plusieurs TO et réceptifs : Marsans, Altanueva, Havanatour etc…

Mon objectif est de faire partager ma passion pour L’Amérique Latine. Je connais parfaitement toutes ces destinations.”

TourMaG.com – Comment travaillez-vous sans point de vente physique ?

Sandra Léger : “Le site Web est notre vitrine. Il met en avant nos destinations, mais aussi nos idées de voyages originaux et inspirants, classés à travers 10 thématiques.

Ensuite l’essentiel se fait par téléphone, l’échange avec le client est primordial.

Localement, dans la région proche de Perpignan, j’ai également rencontré des clients qui sont venus tout simplement dans mon salon, pour parler de leur projet.

Cela permet une grande souplesse au niveau des horaires. Je compte d’ailleurs aller davantage à la recherche des voyageurs, en développant le concept d’agence à domicile.”

TourMaG.com – Travaillez-vous avec des agences de voyages ?

Sandra Léger : “Je ne suis absolument pas fermée aux agences de voyages. J’ai d’ailleurs pris contact avec deux ou trois agences à Paris, ainsi qu’à Perpignan pour proposer mes services.”

En général, nos prix ne comprennent pas le vol, d’une part, par souci de transparence, et d’autre part, car les clients savent aujourd’hui se débrouiller seuls pour acheter leurs billets.”

Rédigé par C.E. le Lundi 14 Avril 2014

 

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Nos partenaires parlent de nous (extrait) :

« Nous sommes enchantés et impatients de débuter cette nouvelle aventure avec Latinexperience. C’est un grand honneur que d’avoir été choisi par Sandra, que nous connaissons très rigoureuse et professionnelle, pour représenter le Mexique et vous inviter à découvrir ce magnifique pays. Nous mettrons toute notre énergie et dévouement au service des voyageurs pour faire de leur séjour un moment de rêve et de bonheur. Hasta pronto au Mexique ! »
JG – Mexique

« Sandra est une amie que je connais maintenant depuis de longues années. Son sérieux, sa sympathie, sa confiance et son enthousiasme font que je suis très heureux de travailler avec elle. Nous partageons ensemble le goût pour l’aventure et la découverte, notre passion pour la Colombie. Je suis ravi qu’elle puisse représenter notre agence ainsi que le pays en général où elle a grandi. Nous serons très heureux de conseiller au mieux les voyageurs désirant découvrir un pays aux multiples facettes qui ne pourra que vous surprendre. »
MB – Colombie

« Tanto mi persona como la empresa en la que soy gerente desde hace mas de 9 años estamos muy contentos y satisfechos del trabajo que realiza Sandra Léger, es una verdadera especialista en el destino Bolivia que aun es auténtico, sabe adaptar el destino a los requerimientos y necesidades de los viajeros, siempre atenta a la escucha de los mismos. El profesionalismo, la seriedad que posee hace que sea muy grato trabajar con ella. Se las recomiendo de gran manera como la mejor consejera de viajes para este destino. No duden en contactarla que saldrán más que encantados con su viaje ! Bolivia donde lo fantástico es real ! »
IA – Bolivie

« Je connais Sandra léger de Latinexperience depuis de nombreuses années, j’ai d’abord été son client avant de devenir son fournisseur quand je me suis installé au Brésil en 2002 et quelque soit le type de relation professionnelle qui nous liait, nous avons toujours eu un partenariat “win win” (gagnant gagnant). Sandra est une grande professionnelle, qui connait parfaitement ses destinations, elle sait de quoi elle parle et donner les bons conseils. Nous sommes ainsi particulièrement satisfaits qu’elle nous représente, recevoir et orienter les voyageurs qu’elle nous recommande au Brésil est pour nous un plaisir car nous savons que grâce à son expérience et à son savoir faire, ils ont déjà fait les bons choix quand ils nous contactent.»
FL – Brésil